Пользовательское соглашение

Настоящее соглашение регулирует использование сервиса FlameShark: сайта, Telegram-бота, Mini App, личного кабинета, инструкций, поддержки и связанных цифровых услуг.

1. Предмет соглашения

FlameShark предоставляет пользователю цифровой сервис защищённого сетевого подключения, личный кабинет, инструкции по настройке и техническую поддержку. Услуга предоставляется в цифровом виде и не является материальным товаром.

2. Принятие условий

Использование сайта, Telegram-бота, Mini App, регистрация, получение доступа или оплата означает согласие пользователя с настоящим соглашением и Политикой конфиденциальности.

3. Обязанности пользователя

• Использовать сервис только законным способом.
• Не передавать доступ третьим лицам, если это не предусмотрено выбранным тарифом.
• Не использовать сервис для противоправной деятельности, рассылок, атак, мошенничества, нарушения прав третьих лиц или иных злоупотреблений.
• Соблюдать ограничения тарифа, включая срок действия, количество устройств и иные условия.

4. Оплата и доступ

Стоимость, срок действия и условия тарифа отображаются в интерфейсе сервиса перед оплатой. Доступ активируется после подтверждения оплаты или ручного начисления со стороны администрации.

5. Возвраты

Поскольку услуга предоставляется в цифровом виде, возврат после фактического предоставления доступа обычно не осуществляется. Возврат или замена доступа возможны, если услуга не была оказана по технической вине сервиса или доступ фактически не был предоставлен.

6. Ограничение доступа

Администрация может ограничить, приостановить или прекратить доступ при нарушении условий соглашения, злоупотреблениях, подозрительных действиях, попытках нарушения ограничений тарифа или действиях, создающих риск для сервиса и других пользователей.

7. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется на условиях разумной технической доступности. Возможны перерывы, профилактика, сбои у провайдеров, платёжных партнёров, дата-центров, приложений и сетевой инфраструктуры. FlameShark стремится поддерживать стабильную работу и помогать пользователям через поддержку.

8. Поддержка

Обращения принимаются через официальный раздел поддержки. Актуальные контакты доступны на странице /support.